Formulários complexos de pedidos de compras - você tem algum conselho ou boas referências?
Digamos que você precise criar um formulário de pedido de compra mais complexo que o "habitual" e com vários elementos que afetam o preço final:
- Escolha entre várias faixas (por exemplo, Básica, Padrão, Premium etc.)
- Diferentes tipos de licença em cada pacote (por exemplo, Limitado, Completo, Administrador etc.)
- Comprometa-se com vários períodos de licenciamento
Como você prefere fazer isso?
Assistente passo a passo? ou vê e consegue alterar todas as variáveis em um só lugar?
O primeiro é mais fácil de usar, mas o segundo permite que o usuário compare rapidamente e veja como cada alteração é refletida na linha inferior.
Se você tiver bons exemplos de tais formas, eu adoraria vê-los.
Parece que o que você está fazendo pode ser semelhante ao pedido de um computador on-line, onde você seleciona entre diferentes opções de processador, memória, acessórios, etc. Veja os sites da Dell e da Apple em busca de inspiração.
A Dell usa um estilo de assistente em que cada opção está em uma página diferente. Apple coloca tudo na mesma página. Três coisas que eu gosto que ambos têm em comum:
Você começa escolhendo alguns tipos básicos de computadores, antes de detalhar os detalhes. (Isso pode ser análogo às suas "faixas").
Um resumo de suas opções e preços está sempre disponível no canto superior direito.
Ao selecionar uma opção, altera a "linha inferior", informa em quanto, por exemplo, "8 GB (4X2 GB) [adicionar US $ 150,00]"
Eu usaria uma solução híbrida de guias ou um controle de acordeão. Por um lado, é simples entender cada parte do assistente, mas, por outro lado, a navegação ainda é simples e é fácil pular de um passo para o outro.
para obter um exemplo de acordeão, consulte o formulário de registro de domínio no GoDaddy (no geral, muito lento e confuso, mas veja como o acordeão funciona).
Não me lembro de onde vi um assistente de guia recentemente.
Não recomendo usar um assistente para um formulário de pedido de compra, a menos que seus clientes sejam especialmente pacientes e tolerem qualquer coisa para comprar de você. Suponho que você tenha etapas adicionais, como métodos de pagamento, etc. Seus clientes não apreciarão passar por seis etapas.
Depende da complexidade de cada passo, mas para mim a regra é pedir o número mínimo absoluto de detalhes e usar apenas uma página. Consulte o formulário de inscrição 37signals.com.