Teste de usabilidade para projetos de código aberto?
Estou trabalhando (lentamente) em um projeto de código-fonte aberto e esperava fazer alguns testes de usabilidade uma vez mais adiante. Além disso, esperamos que os desenvolvedores do GIMP notem essa pergunta ;-). Não sei ao certo quanto pode ser feito por US $ 0,00. Posso ajudar amigos/familiares/colegas de trabalho a ajudar, e posso usar um gravador de tela gratuito, mas o projeto é direcionado a um público bastante limitado (artistas técnicos trabalhando em shaders), dos quais sei 0. Espero que talvez alguns usuários das interwebs também estariam interessados em ajudar. O problema é como se conectar com eles. Eu li artigos sobre estudos de usabilidade remota, no entanto, ele tende a depender de serviços pagos por minuto e de software de compartilhamento de tela caro. Alguém com experiência em fazer testes no muito barato tem alguma sugestão?
Confira compartilhamento de tela do Skype recurso (é grátis). Estou planejando usar o Skype para esse fim em alguns meses.
Escreverei uma postagem no blog "Skype Screen Sharing with Steve" para tentar incentivar a participação. Acho que o convite deve ser sincero com o fato de que você está procurando feedback e está curioso para descobrir problemas. Mas também é uma oportunidade para o usuário final aprender melhor o software.
Eu tive esse problema também há pouco tempo. O que fiz foi escrever uma lista de tarefas e pedir aos participantes que gravassem um screencast de si mesmos, enquanto pensavam em voz alta. Mais tarde, quando você assistir ao screencast, se houver partes que você gostaria que eles refizessem, você poderia pedir que fizessem uma segunda rodada.
Qual é a vantagem para você no compartilhamento de tela?
Google Hangouts On Air é uma boa opção para testes de usabilidade remotos. Ele fornece recursos de compartilhamento de tela, permite que os usuários se reconectem facilmente e a gravação é automaticamente carregada no YouTube.
A qualidade do vídeo para a gravação não é a melhor, mas é boa o suficiente para ver o que está acontecendo, se você souber o protótipo que está testando.
Criamos e distribuímos um formulário de participação (usando o google docs) para agendar facilmente as sessões de teste.
Alguns materiais relacionados:
- m resumo em vídeo de nossas sessões de teste para as quais usamos o Google Hangouts.
- Uma palestra sobre testes com usuários em todo o mundo ( slides e vídeo ).
Aqui está um site gratuito de teste e feedback de UX: Troca de testes de usabilidade (estou desenvolvendo).
Em vez de pagar, você faz o teste de experiência do usuário para outras pessoas. Você receberá tanto feedback quanto deu a outras pessoas. Portanto, gaste algum tempo testando as coisas de outras pessoas e escrevendo comentários. - Ao fazer isso, você aprenderá sobre os erros comuns cometidos por outras pessoas. Então você pode evitar cometer os mesmos erros.
As pessoas do Usb Testing Testing Exchange que testam suas coisas geralmente são outras pessoas com seus próprios sites/aplicativos, que também querem feedback sobre elas mesmas. Eles podem não ser o seu grupo de usuários de destino, mas geralmente percebem problemas importantes com seu site/aplicativo. A qualidade do feedback é um pouco aleatória: algumas pessoas podem não escrever inglês muito bem, enquanto outras escrevem e são boas em design e UX.
Se você quiser ver se/como funciona - veja aqui e verá as recentes tarefas de teste de UX e feedback que as pessoas deram: https://usability.testing.exchange/forum/latest/queue =. Observe que algumas pessoas podem não ter recebido nenhum feedback. Provavelmente seria porque eles não ajudaram mais ninguém. Porque aqueles que ajudam os outros recebem retorno, primeiro, eles mesmos.
Eu uso as seguintes ferramentas gratuitas/de baixo custo para testes de UX e usabilidade.
- Jing para gravação de tela
- Ezvid para captura de dados de tela, áudio e vídeo (facial)
- Lançamento da captura de vídeo para tela e áudio ou captura de tela e vídeo
- Google Hangout para compartilhamento de tela e dados de áudio e vídeo