Primeiro de tudo, eu não posso usar o Trac, que é o que a comunidade WP dev usa para rastrear bugs. No entanto, minha empresa de consultoria está usando o WordPress como um CMS para praticamente tudo - informações sobre produtos, portal de vendas, site de notícias, etc. Eu gostaria de configurá-lo para integrar nossa lista de plug-ins com um rastreador de bugs ...
Neste momento, tenho o Flyspray configurado como um rastreador de bugs independente. Ele funciona bem, mas é um domínio separado ( http://bt.jumping-duck.com ) para que ele permaneça separado do WordPress. Mas eu gostaria de conseguir inúmeros tickets para a página WP listando nossos plug-ins. Idealmente, os usuários também poderiam enviar relatórios de bugs diretamente da página de informações do plug-in.
Alguém tem alguma experiência integrando WP com um sistema de rastreamento de bugs como este? Devo continuar mantendo os dois sistemas separados?
Não vejo nenhum motivo para não transformar o WordPress em um bug tracker. Essencialmente, os tíquetes seriam um tipo de pós personalizado não hierárquico que teria várias taxonomias, como prioridade, status etc.
O plug-in de UI do Custom Post Types pode ser um bom começo para obter todos os tipos de postagens e configurações de taxonomias.
Talvez algo como este plugin "Advanced Ticket System"?
http://wordpress.org/extend/plugins/wats/
A única pegadinha é que a atual versão gratuita não é copiável com o WP3.x, você precisa doar para obter essa versão. Eu tenho procurado algo semelhante também.
Ei, eu acho que isso pode ser o que você está procurando. É um tema WordPress gratuito chamado Tema de Controle de Qualidade para rastreamento de tickets. De lá você pode personalizá-lo como quiser.
http://spencerfinnell.com/quality-control-theme/
Esta opção será a menor quantidade de trabalho para você, porque a estrutura já está lá.