Como recuperar a senha esquecida do Hotmail
Esqueci a senha da minha conta do Hotmail. Qual é o procedimento para recuperar minha senha?
Observe que não estou perguntando onde está o link. Quero aprender sobre o procedimento (ou seja, se eles me perguntarem sobre meu aniversário, a pergunta secreta que defini anos atrás etc.).
Você pode redefinir sua senha do Hotmail de duas maneiras:
- Ao solicitar um email de redefinição de senha, se você tiver inserido um endereço de email alternativo para o seu Windows Live ID.
- Fornecendo informações de localização e a resposta secreta para a pergunta que você selecionou.
Depois de clicar no link Redefinir senha do Hotmail, o Hotmail leva você à página Redefinir senha junto com um Captcha, oferecendo a você uma das seguintes opções:
Use minhas informações de localização e resposta secreta para verificar minha identidade: Se você selecionar isso, o Hotmail deseja respostas para estas perguntas: País/região; Código postal; Província; Resposta secreta para sua pergunta secreta. Se você fornecer as respostas corretas, poderá redefinir a senha da sua conta.
Envie-me as instruções de redefinição de senha por e-mail: As instruções de redefinição de senha são enviadas para o seu endereço de e-mail alternativo.